Besprechungen

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Bei technischen Problemen beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Nutzen Sie als Browser Chrome auf Windows-PCs, Laptops, Android-Tablets, Apple-Desktops und -Laptops usw. Für iPhone und iPad benutzen Sie bitte Safari.
  • Stellen Sie sicher dass Sie die neueste Software-Version Ihres Browsers benutzen.
  • Beenden Sie alle anderen Programme, die im Hintergrund Ihre Internetverbindung nutzen (z.B. andere Updates, Downloads, Skype, Chats usw.)
  • Verwenden Sie wenn möglich ein Gerät mit LAN-Anschluss. Bei WLAN-Geräten positionieren Sie sich in der Nähe des Senders und unterbinden Sie nötigenfalls gleichzeitige Netzwerkzugriffe durch andere Geräte (Netflix im Nachbarraum?)
  • Die Verbindungsqualität können Sie mit dem Speedtest von BelWü prüfen. Gute Werte sind Download: 5 MBit/s und Upload: 1MBit/s.
  • Ob Ihre Konfiguration WebRTC-tauglich ist, können Sie bei webrtc.org testen.
  • Mit Hilfe der Test-Installation der BigBlueButton-Software können Sie prüfen, ob ggf. eine Verbindung zu einem anderen Server möglich ist.
  • für technischen Support wenden Sie sich bitte an den Systembetreuer